HOME  >  求人検索  >  求人情報詳細

求人情報詳細

CADシステムのOA&サポート担当/お客様相談
募集要項
職種分類CADシステムのOA&サポート担当 
仕事内容具体的な職務内容としましては、 次の通りです。 ■顧客や代理店からの質問に対して社内外の関連部署との窓口となり、必要に応じて各種調整を行い、解決を図る。■保証関連、製品情報の提供等、非技術領域における顧客への支援を行う。 ■顧客向けのニュースレター(メルマガ)の作成、及び発行業務。 ■ECAD製品についてのトレーニングの企画、及び実行。 ■顧客サポートの専用Webサイトの管理と維持 ■CRMシステムを利用し、顧客情報のメインテナンスを行う。 
条件<必須>  ■ソフトウェア業界では、SE等の対人業務経験が有る方 ■製造業における業務内容(設計から生産)についての知識・理解がある方。■日本語:ビジネスレベル(英語力あれば尚可) ■同社ソフトウェア製品(CADシステム)の機能、利用方法、利用メリットを理解でき、顧客に伝えることができる方 ■PC、OS、主要オフィスアプリケーションに明るく、使いいこなすことができる方 ■サーバー、ネットワークなどのICT技術に明るく、使いこなすことができるとともに共に顧客の運用についても理解できる方 ■対象年齢 58歳まで 【年齢を限定している理由】定年年齢を上限として募集するため ■学歴不問 <歓迎> ■口頭と文書による高いコミュニケーションスキルを有し、高レベルの対人スキルがあり、短いやり取りの中で顧客との信頼関係を醸成できる方。 ■顧客からのリクエ トを理解でき、製品知識、運用知識を用いて、解決策を提案できる方。 
勤務地埼玉県 さいたま市予定(※転勤無) 
年収400-600万円 
雇用形態正社員 
 
企業情報
業界電子・電気・精密メーカー 
事業内容ソフトウェア事業、タブレット事業、コンポーネント事業 
企業の特徴創業30年以上で東証1部上場の電気機器製造の会社です。その主な事業内容としましては、【ソフトウェア事業】:電気配電盤や制御盤、ハーネスをコンピュータ上で設計するCADソフトウェア・パッケージと、関連システムの開発、販売。【タブレット事業】:ペンタブレット及び液晶ペンタブレットの開発、製造、販売。【コンポーネント事業】:PCや電子書籍など情報機器向けの電子ペンやマルチタッチセンサーなどのユーザインターフェースソリューションの開発、製造、販売。最近では、PDM(製造工程のデータ管理システム)やGIS(電子地図情報システム)等のパッケージソフトウエアの開発も手がけています。社内は、英語が公用化しつつあります。 
担当コンサルタント
からのコメント
求人部門は12月1日をもって分社化し、NT工業株式会社に株式譲渡契約する運びとなっており、社名も<株式会社ECAD_S>となる予定です。そのため、11月末までに入社の場合、11月末までは求人会社に在籍し、12月以降は<株式会社ECAD_S>へ転籍となります。※12月以降のご入社の場合は<株式会社ECAD_S>での採用となります。 
No.L171003Y